Dienst
AI-adoptie en AI-beleid
De meeste KMO's gebruiken al AI, maar iedere medewerker op zijn eigen manier. Ik help je naar één platform met duidelijke afspraken, en naar toepassingen die werken met je eigen data en kennis.
Waar sta je?
Vijf niveaus van AI-maturiteit
In veel KMO's gebruiken medewerkers AI vandaag op niveau één. De grote winst komt pas vanaf niveau drie, wanneer AI met je eigen data en kennis werkt.
- 1
Individueel
Losse experimenten, zonder afspraken.
- 2
Collectief
Eén platform en gedeelde afspraken.
- 3
Contextueel
AI werkt met je eigen data en kennis.
- 4
Operationeel
AI-agents in processen en teams.
- 5
Strategisch
AI is een deel van je dienstverlening.
Resultaat
Waarmee ik help
AI-beleid
Een werkbare richtlijn voor je medewerkers:
- welke tools toegelaten zijn
- altijd met een bedrijfsaccount
- elke output nalezen voor gebruik
- wat wel en niet in een AI-tool mag
- hoe je een incident meldt
Keuze van een platform
Criteria die vastliggen voor de gesprekken met leveranciers:
- koppeling met je software en mailbox
- even vlot als een gewone chat
- per toepassing het juiste model
- privacy en GDPR
- je data en processen blijven van jou
Piloten
We starten met de eenvoudigste toepassingen bij een kleine groep medewerkers. Wat werkt, rollen we breder uit. Een maandelijks gebruikersoverleg houdt de ervaringen bij elkaar.
Uit de praktijk
Waar AI eerst komt
Twee echte plannen van klanten: welke AI-toepassingen eerst komen, volgens complexiteit en timing, en een traject in vier fases.
Eerst eenvoudige toepassingen zoals marketingmateriaal na een verkoop en een dagelijkse briefing, daarna verslagen in huisstijl en zoeken met een gewone vraag, en pas later de automatische opvolging van slapende leads.
Fundament, proactieve signalen, een compliance-agent en een schaalbaar adviesplatform.
Hoe het werkt
De anatomie van een AI-agent
Een AI-agent bestaat uit vier delen. Het taalmodel huur je en kan je later vervangen. De kennis en de manier van werken zijn van jou, en daar zit je eigenheid.
Het taalmodel
Denkt en formuleert. Betalen per gebruik.
Huren, inwisselbaarTools en systemen
Je CRM, boekhouding, mailbox en centrale databank.
KoppelenDe workflow
Welke stappen, in welke volgorde, met welke controles.
OntwerpenJe kennis
Procedures, checklists en ervaring van je team.
Zelf in handenVoorbeelden
Toepassingen die ik met klanten voorbereid
- Een dagelijkse briefing per medewerker met openstaande taken
- Zoeken in het eigen aanbod met een gewone vraag
- Verslagen opmaken in de huisstijl, op basis van de dossierdata
- Dossiers en documenten systematisch laten nakijken
- Signalen bij naderende deadlines, rechtstreeks naar de juiste persoon
Afspraak
Altijd een mens die valideert
Elk document dat naar een klant gaat, blijft de verantwoordelijkheid van een medewerker. AI maakt een eerste versie, een mens beslist.
Toepassingen die zelf gegevens aanpassen of namens je klanten communiceren, bouwen we als laatste, met de meeste controle en na een juridische toets.
Een eerste gesprek is vrijblijvend
Vertel kort waar je mee bezig bent. Ik laat je weten of en hoe ik kan helpen.