Dienst
Softwareselectie en leveranciersbeheer
Een nieuw CRM, ERP of webshop is een beslissing voor jaren. Ik help je kiezen op basis van criteria die vastliggen voor je de eerste demo ziet, en ik volg de leverancier op tot alles werkt.
Uit de praktijk
Zes kandidaten, gescoord op dezelfde criteria
De echte vergelijking voor een KMO met meerdere vestigingen, zonder de namen van de leveranciers. Pas de gewichten aan en zie hoe de rangschikking verschuift.
Zes kandidaten gescoord op acht criteria: sectorkennis, documenten opmaken, geïntegreerde boekhouding, digitaal tekenen, mobiel werken, documenten versturen, ingebouwde AI en maturiteit. Het gekozen pakket scoorde op bijna elk criterium goed.
Herkenbaar?
Wanneer je hier iets aan hebt
- Je huidige software groeit niet mee met je bedrijf.
- Je hebt offertes liggen die moeilijk te vergelijken zijn.
- Een vorig project liep uit in tijd en budget.
- Je twijfelt tussen een standaardpakket en maatwerk.
Resultaat
Wat je krijgt
Lastenboek
Je processen en eisen op papier, met een duidelijk onderscheid tussen wat moet en wat mooi meegenomen is.
Shortlist
Een beperkt aantal leveranciers die passen bij je sector, je grootte en je budget. Waar zinvol ook een maatwerkoptie.
Scorekaart met gewichten
Elke kandidaat gescoord op dezelfde criteria, met gewichten die je vooraf zelf bepaalt.
Totale kost over vijf jaar
Licenties per gebruiker, hosting, onderhoud, migratie en kosten per gebruik, zoals publicatie of digitaal tekenen.
Referenties
Gesprekken met bestaande klanten van de leverancier, over wat goed liep en wat niet.
Opvolging
Contract, planning en openstaande punten bij de leverancier, met een geprioriteerde lijst die we elke twee weken overlopen.
Werkwijze
Zo pak ik het aan
Wat loopt er vandaag mis?
We beginnen bij de problemen van nu: dubbele data, documenten die manueel opgemaakt worden, rapportering in Excel. Dat zijn de eerste criteria.
Criteria vastleggen
Voor het eerste gesprek met een leverancier ligt vast waarop we beoordelen en hoe zwaar elk criterium weegt.
Demo's op jouw scenario's
Leveranciers tonen hoe hun software jouw processen afhandelt, niet hun standaarddemo.
Vergelijken en beslissen
Scorekaart, totale kost, hosting, eigendom van data en broncode, referenties. Je krijgt een advies, de beslissing blijft bij jou.
Implementatie opvolgen
Ik bewaak planning en budget, en ik zorg dat je medewerkers opgeleid worden en het nieuwe systeem ook gebruiken.
Uit de praktijk
Zes kandidaten, één bewuste keuze
Voor een KMO met meerdere vestigingen vergeleken we zes kandidaten, van de marktleider tot maatwerk op een open ERP-platform. Maatwerk bleek te betekenen: ofwel een fors prijskaartje, ofwel een partner die nog in de kinderschoenen stond.
De keuze viel op een pakket met kennis van de sector, dat op elk probleem van de lijst een antwoord had. De medewerkers hadden het zelf al aangeraden. Het nieuwe systeem ging minder dan twee maanden na de projectstart live.
Uit de praktijk
Maatwerk vervangen zonder nieuwe afhankelijkheid
Een KMO wilde een historisch gegroeide Access-applicatie vervangen door een moderne webtoepassing. Harde voorwaarden: hosting in eigen beheer en volledige eigendom van de broncode.
Drie voorstellen werden vergeleken op een scorekaart met gewichten, de totale kost over vijf jaar en een aparte analyse van hosting en referenties. Meer dan een miljoen records en honderdduizenden documenten moesten gecontroleerd mee over.
Uit de praktijk
Kijk verder dan de aankoopprijs
Drie voorstellen voor een nieuwe bedrijfsapplicatie, als index. Schakel tussen de eenmalige kost en de totale kost over vijf jaar.
Voorstel A: index 100 over vijf jaar. Voorstel B: index 106 tot 126. Voorstel C: index 149, vooral door een bijna dubbel zo hoge terugkerende kost.
Waarom niet gewoon starten met een demo?
Een demo toont wat de software goed kan. Wat je wil weten, is of ze jouw processen aankan. Daarom schrijven we eerst op wat je nodig hebt en laten we leveranciers dat tonen.
Standaardpakket of maatwerk?
Een standaardpakket met sectorkennis is meestal sneller en goedkoper. Maatwerk kan zinvol zijn als je processen echt afwijken, maar dan kijk ik extra kritisch naar de partner, de eigendom van de broncode en wat er gebeurt als die partner stopt.
Een eerste gesprek is vrijblijvend
Vertel kort waar je mee bezig bent. Ik laat je weten of en hoe ik kan helpen.